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BtoB営業におすすめのSaaSツール15選 – ソーシャルセリング.com

いまは商品やサービスが溢れる時代となり、さまざまな市場で売り手側の競争が激化しています。

類似競合も多く、どの企業も簡単に広告を出せる時代になったため、最近では広告効果が非常に薄れてきていると言われています。
同じような商品やサービスがたくさんあり、買い手側もどれを選んでいいのかわからないのです。

そのため、買い手側の購買プロセスも、信頼関係のある人から優先的に情報を仕入れてから購入する商品やサービスを決める、といった流れに変化してきています。
売り手側も買い手側の購買行動の変化に対応しなければなりません。
BtoB営業の領域においても、同じことが起こっています。

本記事では、買い手側の購買行動の変化に対応するための代表的な手法として注目されている「ソーシャルセリング」と、ソーシャルセリングにも有効活用できるBtoB営業におすすめのSaaSツール15選をご紹介いたします。

ソーシャルセリングとは

ソーシャルセリングとは、Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram などのSNSを利用して見込み客と繋がり、SNS上でのコミュニケーションを通じて見込み客との信頼関係を構築することに重点を置いた営業手法の一種です。

企業アカウントではなく営業の個人アカウントで活用されることが多く、見込み客と営業担当者の1対1の交流により、信頼関係をベースにした課題解決が推進できるようになります。

ソーシャルセリングが注目される理由

ソーシャルセリングが注目される背景には、冒頭でもお伝えしたように、信頼関係のある人から優先的に情報を仕入れてから購入する商品やサービスを決める、といった買い手側の購買プロセスの変化があります。

ソーシャルセリングは、SNS上で双方向コミュニケーションを行うため、一方向的に情報を発信する広告とは違い、相手との信頼関係を構築するのに適しています。
そのため、買い手側の新たな購買プロセスにも対応できる新たな営業手法として、ソーシャルセリングに注目が集まっているのです。

ソーシャルセリングは新しいBtoB営業モデル

皆様は「セールス 2.0」という用語を聞いたことがありますか？

セールス 2.0 とは、買い手と売り手の関係を改善し、売上を増やすために使用されている戦略と戦術の新しい波を表すための用語です。
これは、従来の営業手法と、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、分析などの最新テクノロジーを組み合わせたものです。

わかりやすく言えば、セールス 2.0とはテクノロジーを活用し、今までよりももっと効率の良い営業活動を行うための取り組み全般のことを指しています。
例えば、データを活用してより適切なターゲットに絞った営業戦略を作成することや、アポイントの日程調整、提案後のフォローアップなどの煩雑な業務を省力化するためにテクノロジーを活用することも、セールス 2.0につながる重要な取り組みです。

もちろん、ソーシャルセリングもSNSというテクノロジーを活用したセールス 2.0時代の新しいBtoB営業のモデルであると言えます。
ソーシャルセリングに取り組む企業や営業担当者は、海外だけでなく、日本でも増えてきている印象です。今後もこの流れは加速していくでしょう。

ソーシャリセリング.com編集長が選ぶ、BtoB営業におすすめのSaaS ツール15選

ソーシャルセリングの概要や、テクノロジーを活用した営業活動の効率化が時代の潮流（セールス 2.0）であることがご理解いただけたと思います。
本項では、ソーシャルセリングにも有効活用できるBtoB営業におすすめのSaaSツール15選をご紹介いたします。

ターゲティングにおすすめのSaaSツール３選

Musubu

○特徴

Musubuは、Baseconnect社が提供している企業情報データベースです。

UIがシンプルでわかりやすく、はじめて使う方でも非常に扱いやすいサービスという印象です。
実際に触ってみるとわかりますが、企業情報データベースの活用がはじめての方でも、簡単にターゲット条件に合わせたリストの作成を行うことができます。

質の高いリストを低価格で作成できることはもちろん、本社情報だけでなく、事業所情報も取得できるのも魅力です。
Musubuのように事業所情報までカバーしている企業情報データベースは少ないため、事業所単位でのDM送付や電話アプローチを実施したい方にはおすすめのサービスです。

無料プランでも、検索無制限、最初の一ヶ月で30件のリストを取得することが可能です。

○機能

企業情報の検索／絞込
ターゲットリスト作成
取引先管理
外部連携
メール配信

○料金プラン

フリー：0円　企業情報取得可能数の付与：30件/初月のみ
マイクロ：15,000円/月　企業情報取得可能数の付与：300件/月
スモール：30,000円/月　企業情報取得可能数の付与：750件/月
ミディアム：60,000円/月　企業情報取得可能数の付与：2,000件/月
ラージ：120,000円/月　企業情報取得可能数の付与：6,000件/月

LeadPool

○特徴

LeadPoolは、Mer社が提供している企業情報データベース＋人物データベースです。

企業情報だけでなく、公開されているキーマン情報や個人のSNS情報、自社メンバーとのSNS上の繋がりに至るまで情報を取得できる、というのがLeadPoolの凄いところです。
SNSとの連携機能も備わっているので、管理画面上からキーマンへのアプローチを実施することもできます。

LeadPoolのように企業情報だけでなくキーパーソンの詳細なデータを保有している企業情報データベースはほとんどないため、ソーシャルセリングに力を入れたいという方や、特定のターゲット条件に該当する企業に対して戦略的な営業アプローチを実施したいという方にはおすすめできるサービスです。

月額2.5万円から導入可能ですので、一度問い合わせてみると良いでしょう。

○機能

企業情報の検索／絞込
ターゲットリスト作成
取引先管理
外部連携
ターゲットリストの自動作成
アカウントエンゲージメント分析

○料金プラン

初期費用：要問い合わせ
Essential：月額25,000円〜
Advance：要問い合わせ
Professional：要問い合わせ
Unlimited：要問い合わせ

SalesNow

○特徴

SalesNowは、QuickWork社が提供している企業情報データベース＋人物データベースです。

156項目以上、5,000件のシナリオタグから検索条件を絞り込むことができるため、他の類似サービスと比較しても細かなターゲティングが実現できるサービスという印象です。
企業情報に紐づく人物を一覧で確認でき、利用しているSNS情報なども確認できるため、キーマンへのアプローチ方法が検討しやすくなります。

また、データ更新スピードがリアルタイムで、設定したシナリオに該当した企業のデータが更新された際にはメールやSlackでタイムリーに通知することができるのも非常に便利です。

LeadPoolと同様に、ソーシャルセリングに力を入れたいという方や、特定のターゲット条件に該当する企業に対して戦略的な営業アプローチを実施したいという方にはおすすめできるサービスです。

5日間限定でトライアル画面を発行してもらうことができますので、気になる方は、一度問い合わせてみることをおすすめします。

○機能

企業情報の検索／絞込
ターゲットリスト作成
ターゲットリストの自動作成
通知機能

○料金プラン

非公開：要問い合わせ

日程調整におすすめのSaaSツール３選

TimeRex

○特徴

TimeRexは、ミクステンド社が提供している日程調整ツールです。

日程調整ツールは様々ありますが、UIがわかりやすく、操作性が一番良いサービスという印象です。
しかも、フリープランは無料で活用でき、カレンダー数や日程調整回数による使用制限もないため、商談のスケジュール調整に煩わしさを感じている方にはぜひとも使っていただきたいサービスです。

SlackやChatWorkとの連携も可能なので、日程調整完了時やキャンセル時の通知をチャットですぐに確認することができる点も非常に魅力的なポイントです。

ただし、無料版では1対1の日程調整が基本になるため、複数人のスケジュールを考慮した日程調整を行うためには有料プランを利用する必要があります。

○機能

日程調整方法　：予約受付型
連携カレンダー：Googleカレンダー／Outlookカレンダー
オンライン会議：Zoom／Google Meet／Teams
その他連携　　：API連携

○料金プラン

フリー：0円
ベーシック：750円
プレミアム：1,250円

eeasy

○特徴

eeasyは、E４社が提供している日程調整ツールです。

無料プランでも複数人のスケジュールを考慮した日程調整に対応しているため、複数社間での打合せを行う頻度が多い方であれば特に、他の日程調整ツールと比較した場合でもその利便性を感じることができると思います。

例えば、「Aさんは参加必須、サポートエンジニア部隊のメンバーは空いている誰かに同席してもらう」といったような設定もeeasyであれば可能です。

フリープランも用意されており、月間の調整回数6回未満であれば無料で利用可能です。

○機能

日程調整方法：予約受付型（候補提案型）
連携カレンダー：Googleカレンダー／Outlookカレンダー
オンライン会議：Zoom／Google Meet／Teams
その他連携　　：API連携

○料金プラン

フリー：月間の調整回数6回未満
ライト：9,800円（作成できる受付ページ3個まで）
ベーシック：22,800円（作成できる受付ページ10個まで）
ビジネス：48,800円（作成できる受付ページ30個まで）

アイテマス

○特徴

アイテマスは、youtubeチャンネルNoCodeSchoolを運営する個人事業主のしんじさんが提供している日程調整ツールです。

完全無料で提供されていて、Googleアカウントさえあれば、ブラウザ上だけでなく専用のiOSアプリ・Androidアプリで簡単に利用できるのが魅力です。
完全無料のため、日程調整回数による使用制限もありません。

1対1の日程調整ツールとしての基本的な機能はすべて実装されており、複数人での日程調整にも対応しています。

○機能

日程調整方法　：予約受付型
連携カレンダー：Googleカレンダー
オンライン会議：Zoom／Google Meet
その他連携　　：ー

○料金プラン

完全無料

営業パフォーマンス向上におすすめのSaaSツール３選

UKABU

○特徴

UKABUは、UKABU社が提供している営業パターンを押さえたスクリプトを作成・切替できる営業効率化ツールです。

実際の画面を見てみると驚くのですが、顧客との会話の流れに合わせて柔軟にスクリプトの切り替えができるため、新人の営業マンでも落ち着いて商談を進めることができるようになります。
取り扱う商品やサービスが多い企業や、営業準備にかかる時間を効率化したいという企業に特におすすめしたいサービスです。

SFAやCRMと連携すれば、どのような顧客から、誰が、どんな質問を受けたのかといった情報も蓄積・可視化できるので、営業パフォーマンス向上はもちろんのこと、ナレッジ蓄積や情報共有にも有効活用することができます。

○機能

情報収集
カテゴリ整理
ピックアップ
スクリプト化
データベース
資料アレンジ

○料金プラン

Light：20,000円/月
Standard：50,000円/月
Business：100,000円/月

ACES Meet

○特徴

ACES Meetは、ACES社が提供している営業支援AIツールです。

オンライン商談の録画・書き起こしを行ってくれるので、各営業担当者が実際の商談の場でどのような会話をしているのかがわからない、といった営業現場のブラックボックス化を防ぐことができるようになります。

実際の商談の録画・書き起こしを確認することができるので、営業マネージャーが適切なアドバイスを行いやすくなります。
また、話者比率解析や表情解析などの機能も備わっており、営業担当者が個人として自分の商談を振り返る際にも役に立ちます。
営業パフォーマンスの向上や現場の工数削減に非常に役立つツールだと思います。

料金については非公開のため、気になる方はぜひ問い合わせてみてください。

○機能

話者分離
話者比率解析
発話速度解析
リアクション解析
表情解析
会議の公開範囲の指定
解析状況の可視化
外部共有
Salesforce連携

○料金プラン

非公開：要問い合わせ

amptalk　

○特徴

amptalkは、アンプトーク社の提供する営業支援AIツールです。

amptalkもACES Meetと同様、オンライン商談の録画・書き起こし、解析を行ってくれるので、営業パフォーマンスの向上や現場の工数削減に非常に役立つツールです。
シンプルで使いやすく、誰でも直感的に操作できる印象があり、その点も魅力だと思います。

SalesforceだけでなくHubSpotやSlackとも連携可能なので、HubSpotで商談管理をしている企業や、社内コミュニケーションにSlackを活用している企業には特におすすめです。

料金も月額費用：4,000円/ユーザーと、比較的導入しやすい金額に設定されています。

○機能

自動書き起こし機能
Zoom/ Teams/ Meet連携
Zoom Phone/ Dialpad連携
Salesforce/ HubSpot連携
Slack連携
解析結果閲覧
コメント
ライブラリ追加
レポート閲覧
トピック編集
ユーザータグ機能
解析時間月100時間/ユーザー
セキュリティ機能
権限管理
チーム分け機能
オートタグ機能
Salesforceパッケージ
他

○料金プラン

初期費用：要問い合わせ
月額費用：4,000円/ユーザー
システム利用料：なし

提案後のフォローアップにおすすめのSaaSツール３選

nocoセールス

○特徴

nocoセールスは、noco社が提供する資料共有サービスです。

営業資料や製品カタログなどのPDFファイルをアップロードするだけで、URLによる資料の共有ができ、共有相手の資料の閲覧状況が確認できます。

資料上から直接チャットによる接客や、共有相手が閲覧していない場合には閲覧を促すメッセージを送信ができるなど、提案後のフォローアップに役立つ機能が搭載されています。

動画の共有には活用できませんが、無料プランやスタートアップ応援プランも用意されているため、経営資源に限りのあるスタートアップや小企業にも導入しやすくておすすめのサービスです。

○機能

コンテンツ管理
コミュニケーション
アクション管理
各コンテンツの成果への貢献分析／レポート
セールスレコメンデーション

○料金プラン

無料プラン：0 円/月
エントリー：15,000円/月
スタンダード：30,000円/月

Sales Doc

○特徴

Sales Docは、イノベーション社が提供する資料共有サービスです。

nocoセールス同様、営業資料や製品カタログなどのPDFファイルをアップロードするだけで、URLによる資料の共有ができ、共有相手の資料の閲覧状況が確認できます。
また、Sales Docは動画資料の共有にも対応しています。

資料閲覧の時間帯や曜日分布などもレポートから確認できるため、フォローアップに適切なタイミングを推し量ることができます。

Salesforce、Box、日程調整ツール、Slackとの連携などにも対応しています。

○機能

コンテンツ管理
コミュニケーション
アクション管理
各コンテンツの成果への貢献分析／レポート
セールスレコメンデーション

○料金プラン

初期費用：100,000円
ライトプラン：30,000円/月
スタンダードプラン：60,000円/月
プレミアムプラン：90,000円/月

SPOKES

○特徴

SPOKESは、ブルームアクト社が提供する資料の動画化サービスです。

パワーポイント資料をアップロードするだけで動画化することができ、音声もパワーポイントのノート欄に文章を入力するだけで生成できるため、誰でも簡単に資料を動画化することができるのが魅力です。

提案資料を動画化して商談相手に共有することができるので、相手企業の関係者間での回覧も期待することができます。
また、最後まで見てくれたのかを把握することもできるので、それらの情報もフォローアップに活用することができるでしょう。

○機能

インタラクティブ動画の作成
マーケティングデータの取得

○料金プラン

初期費用：100,000円
ミニマムプラン：24,000円/月
エントリープラン：48,000円/ 月
ライトプラン：86,000円/月
スタンダードプラン：158,000円/月
バリュープラン：295,000円/月
オーダープラン：0円/月

案件管理におすすめのSaaSツール３選

HubSpot

○特徴

HubSpotは、HubSpot社が提供する顧客管理サービスです。

MA・SFA・CRMの機能を一つのツールで全て兼ね備えている万能型のツールで、基本的な機能は無料版でも利用することができます。

無料版でも、案件管理に必要なSFA・CRMの基本的な機能が十分備わっているという印象です。
UIも優れていて直感的に使えるので、Excelやスプレッドシートから脱却し、SFAやCRMを活用した案件管理をこれからはじめるという方にはおすすめのサービスです。

GmailやOutlookと連携すれば、配信したメールの内容を自動で記録することもできます。
また、MAの機能が備わっているため、相手のメールの開封状況や共有資料の閲覧状況、Webサイトへのアクセス状況なども確認することができ、相手が反応したタイミングで通知を受け取ることもできます。

案件管理はもちろんのこと、案件化した後のフォローアップにも有効活用できるおすすめのサービスです。

○機能

顧客の基本情報管理
見込み客管理
問い合わせ管理
取引履歴／契約管理
ダッシュボード
営業活動支援
活動管理
マーケティング施策管理
データ分析
受付対応の支援
二次対応支援
セルフサポートの強化
保守サービス管理

○料金プラン

無料プラン：0 円/月
Starter：5,400円/月
Professional：96,000円/月
Enterprise：384,000円/月

Senses

○特徴

Senses（センシーズ）は、マツリカ社が運営する顧客管理サービスです。

わかりやすい画面設計で直感的に使えるため、営業担当者が活用しやすく運用定着しやすいという印象です。

また、案件にタグを付与して管理することも可能です。
タグを付与するルールを決めて運用すれば、特定のタグの付与された案件だけを抽出して分析することもできます。

○機能

案件管理
商談管理
プロセス管理
データ共有
顧客管理
予実管理
レポート出力
ダッシュボード
外部システム連携

○料金プラン

Starter：5,500円/ユーザー/月
Growth：11,000円/ユーザー/月
Enterprise：16,500円/ユーザー/月

@pocket

○特徴

＠pocketは、アイアットOEC社が運営している業務アプリケーション作成ツールです。

＠pocketの最大の特徴は、1ユーザーあたり数百円で利用できてしまう価格の安さと、業務アプリケーション作成ツールだからこそできる柔軟なカスタマイズです。

ノンプログラミングで簡単に業務アプリケーションの作成ができるので、ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせて一からの作成はもちろん、テンプレート（顧客管理・案件管理などがセットになった営業支援パックなど）をダウンロードして活用することもできます。

Excelで運用している案件管理表をそのままインポートして活用することもできるので、今までの案件管理の運用をそのまま引き継ぎたい（案件管理ツールの仕様に合わせて運用を変更するのが難しい）という方にはおすすめのサービスです。

○機能

問い合わせ管理
業務日報
ファイル管理
商談管理
企業リスト管理

○料金プラン

ライトプラン：300円/ユーザー/月
スタンダードプラン：500円/ユーザー/月
プロフェッショナルプラン：700円/ユーザー/月

さいごに　

本記事では、ソーシャルセリングと、ソーシャルセリングにも有効活用できるBtoB営業におすすめのSaaSツール15選をご紹介いたしました。

ソーシャルセリングは、見込み客との信頼関係を構築するための優れた方法です。
また、本記事でご紹介したようなテクノロジーを活用することで、更に効率の良い営業活動を行うことができるようになるでしょう。

無料でも十分に活用でき、営業担当者の個人の裁量でも導入できるツールもあると思いますので、ぜひ、日々の営業活動に使ってみてください。

さいごになりますが、ソーシャルセリング.comでは、ソーシャルセリングについて学びたい方向けに知識やノウハウを体系化した「お役立ち資料」や、ソーシャルセリングに関連する最新情報を配信する「メルマガ」もご用意しておりますので、ぜひ、あわせてご活用ください！