【2025年版】エンゲージメント・パルスサーベイツール徹底比較ガイド|国内主要10サービスの選び方

【2025年版】エンゲージメント・パルスサーベイツール徹底比較ガイド|国内主要10サービスの選び方

2025年、日本企業を取り巻く環境は大きく変化しています。人的資本情報の開示義務化、深刻な人材不足、リモートワークの定着――これらの変化により、従業員エンゲージメントは「あれば良い」ものから「経営に不可欠」なものへと位置づけが変わりました。

特にB2B企業では、専門性の高い人材の離職が事業に与えるインパクトは計り知れません。優秀な人材を惹きつけ、定着させるためには、従業員の声に耳を傾け、組織の健康状態を常に把握することが重要です。

本記事では、国内で導入実績の豊富な主要10ツールを徹底比較し、貴社に最適なツール選びをサポートします。

2025年版 主要エンゲージメント・パルスサーベイツール比較表

ツール名提供企業価格帯導入企業数主な特徴こんな企業におすすめ
Wevoxアトラエ月額300円/人〜3,390組織以上AIによる改善提案、3分で回答完了現場主導で組織改善したい企業
Geppoリクルート月額20,000円〜継続率98%以上月3問のシンプル設計、個別フォロー重視離職防止を最優先したい企業
モチベーションクラウドリンクアンドモチベーション要問い合わせ(高価格帯)8,740社以上コンサル一体型、国内最大級DB本格的な組織変革を目指す大企業
タレントパレットプラスアルファ・コンサルティング要問い合わせ4,300社以上人材データ統合、生成AI活用科学的人事を実現したい企業
カオナビカオナビ要問い合わせ3,600社以上顔写真で見える化、人事情報統合人材情報を一元管理したい企業
HRBrainHRBrain要問い合わせ3,500社以上期待値と実感値のギャップ分析柔軟にカスタマイズしたい企業
UniposUnipos要問い合わせ400社以上ピアボーナスで称賛文化醸成ポジティブな組織文化を作りたい企業
ミキワメリーディングマーク要問い合わせ5,000社以上性格特性×心理状態の分析個人に最適化したケアをしたい企業
ラフールサーベイラフール月額16,000円〜1,200社以上ウェルビーイング重視、ストレスチェック対応健康経営を推進したい企業
SmartHRタレントマネジメントSmartHRプランにより変動70,000社以上労務管理との連携、正確な人事DB労務管理と統合したい企業

注目の3つのトレンド:ツール選びの新基準

1. AIの進化が変える組織診断

2025年のツール選びで見逃せないのが、AI活用のレベルです。従来の「診断・分析」から、「予測・処方」へと進化しています。

AI活用の3つのレベル:

  • 診断型AI:組織の課題を特定(Geppo、ラフールサーベイ)
  • 予測型AI:離職リスクや改善策を提案(Wevox、モチベーションクラウド)
  • 生成型AI:対話形式での分析やフィードバック文生成(タレントパレット、カオナビ)

2. 専門ツール vs 統合スイートの選択

市場は大きく2つに分かれています。エンゲージメント測定に特化した専門ツールと、人事管理全体をカバーする統合スイートです。

専門ツールのメリット:

  • 導入が簡単で使いやすい
  • 特定の課題に深くアプローチ
  • 比較的安価に始められる
     

統合スイートのメリット:

  • 人事データを横断的に分析可能
  • 業務効率化につながる
  • 人的資本開示にも対応しやすい

3. アプローチの多様化

従来の「アンケート」だけでなく、組織の健康状態を測る方法が多様化しています。

  • Unipos:称賛のやり取りから組織の活性度を可視化
  • ミキワメ:性格特性を踏まえた個別最適なケア
  • FFS理論:チーム編成の最適化で根本解決

主要ツール詳細解説:各社の強みと活用シーン

Wevox(アトラエ)– 現場主導の組織改善を実現

導入実績:3,390組織以上、累計回答データ2億8,350万件

価格:初期費用0円、月額300円/人〜(1ヶ月無料トライアルあり)

特徴:

  • 慶應義塾大学との共同研究による高精度サーベイ設計
  • AIが各チームの改善ポイントを自動で特定・提案
  • 回答時間わずか3分で高い継続率を実現
  • 多言語対応でグローバル企業にも最適
     

導入企業例:ホーチキ、旭化成、三井住友海上火災保険

こんな企業におすすめ:各部署のマネージャーが主体的に組織改善に取り組める文化がある、またはそうした文化を作りたい企業。データドリブンな意思決定を重視する企業。

モチベーションクラウド(リンクアンドモチベーション)– プロのコンサルティング一体型

導入実績:8,740社以上、延べ200万人超のデータベース

価格:要問い合わせ(コンサルティング費用含む高価格帯)

特徴:

  • 国内最大級のベンチマークデータで他社比較が可能
  • 専任コンサルタントが組織変革を伴走支援
  • 「期待度」と「満足度」の独自分析手法
  • 人的資本開示レポート作成機能
     

導入企業例:楽天グループ、三菱重工、ベネッセHD

こんな企業におすすめ:M&A後の組織統合、大規模な組織変革など、専門家の支援が必要な局面にある大企業。投資余力があり、本格的な組織開発に取り組みたい企業。

タレントパレット(プラスアルファ・コンサルティング)– AI活用の最先端

導入実績:4,300法人以上、継続率99.7%

価格:初期費用+月額利用料(要問い合わせ)

特徴:

  • 生成AIによる対話形式のデータ分析
  • エンゲージメントデータと人事情報の統合分析
  • 採用から退職まで一気通貫の人材管理
  • AIが従業員の目標設定を支援
     

導入企業例:トヨタ、ソニー、ANA

こんな企業におすすめ:「科学的人事」を目指し、データに基づいた戦略的な人材マネジメントを実現したい企業。最新のAI技術を積極的に活用したい先進的な企業。

Geppo(リクルート)- シンプルさを極めた個別フォロー型

導入実績:継続率98%以上、日産自動車・日清食品HDなど大手導入

価格:初期費用0円、月額20,000円〜(従業員数により変動)

特徴:

  • 月3問だけのシンプル設計で高い回答率を実現
  • 「仕事満足度」「人間関係」「健康状態」の固定質問
  • コンディション悪化を即座にアラート通知
  • 専任カスタマーサクセスが無償で伴走支援
     

導入企業例:日産自動車、日清食品ホールディングス、サイバーエージェント

こんな企業におすすめ:従業員の本音を確実に吸い上げたい企業。人事部が個別フォローに注力できる体制がある、または作りたい企業。まずは低コストで始めたい中小企業。

カオナビ(カオナビ)– 顔が見える人材マネジメント

導入実績:3,600社以上、利用者数100万人超(シェアNo.1)

価格:初期費用+月額利用料(要問い合わせ)

特徴:

  • 顔写真付きの直感的な人材データベース
  • エニアグラム性格診断との連携分析
  • 評価・スキル情報とサーベイ結果の統合分析
  • SPI3適性検査データとの連携も可能
     

導入企業例:ソフトバンク、伊藤忠テクノソリューションズ、DeNA

こんな企業におすすめ:人材の「見える化」を重視する企業。既に人事評価や人材管理で困っており、統合的なソリューションを求める企業。経営層が人材配置に積極的に関わる企業。

HRBrain(HRBrain)– 期待と実感のギャップを可視化

導入実績:3,500社以上(上場企業56.7%)、顧客満足度No.1

価格:初期費用+月額利用料(要問い合わせ)

特徴:

  • 従業員の「期待値」と「実感値」のギャップ分析
  • 組織診断サーベイとパルスサーベイの使い分け
  • テキストマイニングで自由記述も分析
  • 人事評価・360度評価との連携可能
     

導入企業例:アサヒグループHD、LINEヤフー、TOPPAN

こんな企業におすすめ:満足度だけでなく、より深い組織課題を発見したい企業。人的資本開示に向けて、精緻なデータ分析が必要な企業。柔軟にカスタマイズしながら運用したい企業。

Unipos(Unipos)– 称賛で創る新しいエンゲージメント

導入実績:400社以上、中外製薬8,000名規模導入など

価格:要問い合わせ(従業員数に応じた月額課金)

特徴:

  • ピアボーナス(同僚間での感謝ポイント送付)システム
  • 称賛のやり取りから組織の活性度を可視化
  • Slackなどビジネスチャットと連携
  • 匿名パルスサーベイ機能も搭載
     

導入企業例:メルカリ、アクセンチュア、中外製薬、三菱電機

こんな企業におすすめ:オープンなコミュニケーション文化を作りたい企業。エンゲージメントを「測る」より「創る」ことを重視する企業。心理的安全性を高めたいIT系・ベンチャー企業。

ミキワメ ウェルビーイングサーベイ(リーディングマーク)– 性格を踏まえた個別最適ケア

導入実績:シリーズ累計5,000社、受検者150万人超

価格:要問い合わせ(適性検査との組み合わせ価格)

特徴:

  • 採用時の適性検査データと連携した分析
  • 性格特性を考慮したAIによる個別アドバイス
  • 月1回・3問・3分の実名制サーベイ
  • 休職者30%減などの具体的成果事例
     

導入企業例:大手メーカー、IT企業、金融機関など(詳細非公開)

こんな企業におすすめ:採用から定着まで一貫した人材戦略を持つ企業。個人の特性に応じたきめ細かいマネジメントを実現したい企業。メンタルヘルス対策を強化したい企業。

ラフールサーベイ(ラフール)– ウェルビーイング経営の実現

導入実績:1,200社以上、価格満足度アワード受賞

価格:初期費用要問い合わせ、月額16,000円〜

特徴:

  • メンタル・フィジカル・エンゲージメントを包括的に測定
  • ディープサーベイとショートサーベイの使い分け
  • 労働安全衛生法のストレスチェック機能標準搭載
  • 約18万人のデータに基づく多角的分析
     

導入企業例:健康経営に注力する中堅・中小企業が中心

こんな企業におすすめ:健康経営優良法人を目指す企業。従業員の心身の健康を重視する企業。ストレスチェックと組織診断を一元化したい企業。

SmartHRタレントマネジメント(SmartHR)– 労務管理から始まる組織診断

導入実績:70,000社以上(労務管理のデファクトスタンダード)

価格:プランにより変動(30名まで無料プランあり)

特徴:

  • 正確な労務データを基盤とした高精度分析
  • 従業員サーベイ機能で柔軟な質問設計
  • 入退社・年末調整などの労務業務と一元管理
  • 豊富なテンプレートで手軽に開始可能
     

導入企業例:労務管理で70,000社が利用(サーベイ機能利用企業は非公開)

こんな企業におすすめ:既にSmartHRで労務管理している企業。労務データと連携した正確な分析を求める企業。人事業務全体の効率化を図りたい企業。

自社に最適なツールを選ぶ4つのステップ

ステップ1:目的を明確にする

  • 離職防止を最優先したい → Geppo、ミキワメ
  • 組織文化を変革したい → モチベーションクラウド、Unipos
  • データ基盤を構築したい → タレントパレット、カオナビ
  • 手軽に始めたい → Wevox、ラフールサーベイ

ステップ2:予算と規模を考慮する

  • 小規模(〜100名):Wevox、Geppo、ラフールサーベイ
  • 中規模(100〜1,000名):全ツールが対応可能
  • 大規模(1,000名〜):モチベーションクラウド、タレントパレット、カオナビ

ステップ3:既存システムとの連携を確認

  • SmartHRで労務管理 → SmartHRの従業員サーベイ機能
  • 人事評価システム導入済み → 統合型スイート(カオナビ、HRBrain)
  • Slack活用中 → Uniposとの連携でシナジー効果

ステップ4:サポート体制を評価

  • 手厚いサポート重視:モチベーションクラウド、Geppo
  • セルフサービス中心:Wevox、SmartHR
  • カスタマイズ支援:タレントパレット、HRBrain

導入成功のための3つのポイント

1. 経営層のコミットメントを得る

エンゲージメント向上は一朝一夕では実現しません。経営層が本気で取り組む姿勢を示し、必要なリソースを投入することが成功の大前提です。人的資本開示の観点からも、経営戦略として位置づけることが重要です。

2. 現場を巻き込む仕組みづくり

ツールを導入しても、現場のマネージャーが活用しなければ意味がありません。Wevoxのように現場主導で改善できるツールを選ぶか、Geppoのように人事部がフォローする体制を整えるか、自社の文化に合わせて選択しましょう。

3. PDCAサイクルを確立する

測定して終わりではなく、結果を踏まえた改善アクションまでを一連のサイクルとして定着させることが重要です。多くのツールがアクションプランの策定支援機能を持っているので、積極的に活用しましょう。

まとめ:2025年のツール選びは「戦略」で決まる

エンゲージメント・パルスサーベイツールの選定は、単なる機能比較ではありません。自社がどのような組織を目指し、どのような価値観を大切にするかという、経営戦略そのものを問う行為です。

本記事で紹介した10のツールは、それぞれ異なる思想と強みを持っています。重要なのは、「最も高機能なツール」や「最も安いツール」を選ぶことではなく、「自社の文化と戦略に最もフィットするツール」を選ぶことです。

次のアクションステップ

まずは無料トライアルやデモを活用し、実際の使用感を確かめることをおすすめします。

  • Wevox:1ヶ月無料トライアルで現場主導の改善を体験
  • タレントパレット:デモでAI分析の威力を実感
  • モチベーションクラウド:コンサルタントに組織課題を相談
      

本記事に関するご質問や、より詳細な情報をお求めの方は、各ツールの公式サイトをご確認いただくか、直接お問い合わせください。エンゲージメント向上の取り組みが、貴社の更なる発展につながることを心よりお祈りしています。
 


 
執筆者:中元鈴香

BtoB領域に特化したライター。5年以上にわたり、SaaS、IT、人材、コンサル業界のコンテンツ設計とライティングに従事。上場企業のオウンドメディア立ち上げや、中小企業のSEO内製化支援も多数経験。

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